HanseMerkur Anspruch
Wir arbeiten Hand in Hand
  • beim täglichen Kontakt mit unseren Kunden
  • bei allen Inter­aktionen mit unseren Geschäfts­partnern
  • beim steten Austausch mit den Aufsichts­behörden
  • in der ständigen Zusammen­arbeit mit unseren Kollegen

Unser Anspruch

Unsere Haltung

Seit 140 Jahren stehen bei uns der Mensch und seine Bedürfnisse im Vordergrund. Wir setzen damit den Grundgedanken des Versicherungsvereins auf Gegenseitigkeit um: Solidarisch füreinander einstehen. Denn mit gegenseitiger Unterstützung – also Hand in Hand – funktioniert einfach alles besser.

Deshalb wurde diese Haltung im Januar 2015 in der langfristig geltenden Leitidee festgehalten: „Der Vorstand hat sich entschieden, die Stärke und den Zusammenhalt der Gemeinschaft in den Fokus unseres Handelns zu stellen. Dabei geht es um unsere gemeinsame Zukunft, unser tägliches Arbeitsprinzip und den langfristigen Erfolg. Mit „Hand in Hand ist HanseMerkur“ haben wir eine Aussage entwickelt, die auf den Punkt bringt, was wir schon seit Jahren leben und was uns auch in den nächsten Jahren begleiten wird“, so Eberhard Sautter, Vorstandsvorsitzender der HanseMerkur.

Die starke emotionale Aussage von „Hand in Hand ist HanseMerkur“ übersetzt die Stärke der Gemeinschaft in einen zutiefst menschlichen Grundsatz und weckt dabei eine ganze Reihe von Assoziationen, die unsere Haltung widerspiegeln.

Unser Leitgedanke ist Antrieb und Leitplanke zugleich: Wir wollen immer besser werden, neue Maßstäbe setzen und dabei unseren Erfolg nachhaltig ausbauen. Dabei berücksichtigen wir stets unsere Herkunft und die damit verbundenen hanseatischen Tugenden eines ehrbaren Kaufmanns. In der Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Partnern und Mitarbeitern beweisen wir jeden Tag: Ein starkes Team kann zusammen Dinge erreichen, die die Branche nicht für möglich hält.

Was uns ausmacht

Unsere Werte

Unsere Werte beschreiben die Haltung, die Umgangsformen und das Miteinander, welche die HanseMerkur Kultur ausmachen, sowie den spezifischen Leistungsanspruch, der daraus erwächst. Sie geben uns Orientierung und bestimmen unser Denken und Handeln im Unternehmensalltag.

Wir handeln in der Tradition des verantwortungsvollen und ehrbaren Kaufmanns, auf dessen Wort man sich verlassen kann. Wir handeln hanseatisch.

Wir beweisen seit über 140 Jahren, dass sich Kunden und Partner auf uns und unsere Leistungen bedenkenlos verlassen können. Wir bieten Sicherheit.

Wir bauen auf unsere dauerhafte Selbstständigkeit, unsere eigene Finanzkraft, unsere Mitarbeiter und ein hervorragendes Produktportfolio. Wir sind echte Unternehmer.

Seit unserer Gründung als VVaG und als erfolgreicher Personenversicherer stehen der Mensch und seine Belange im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit. Wir leben Gemeinschaft.

Was bedeutet eigentlich "Hand in Hand"?
Video


Aussagen zu "Hand in Hand"


Jeder hat seine eigenen Vorstellungen von „Hand in Hand“.

Wir waren neugierig auf die unterschiedlichen Ideen, Gedanken und Aussagen und haben bei den Hamburgern mal nachgefragt.

Wir leben Hand in Hand

Unser Handeln

„Hand in Hand“ ist bei uns nicht nur eine Floskel oder ein leeres Werbeversprechen, sondern unser Leitgedanke und bietet somit Orientierung im täglichen Handeln. Schon seit Jahrzehnten haben wir uns diesem Gedanken verpflichtet. Dies zeigen auch unsere vielen verschiedenen Aktivitäten – vom sozialen Engagement über Services bis zu unserer Produktentwicklung. Hier sehen Sie eine kleine Auswahl an Beispielen: