Reise­rück­tritts­ver­si­che­rung

Ja, das ist ein versichertes Ereignis. Versichert ist der Eintritt einer unerwarteten und schweren Erkrankung. Zur Prüfung Ihres Anspruchs senden Sie uns bitte ein aussagefähiges ärztliches Attest ein.

In folgenden Fällen ist die Reiserücktrittsversicherung für Sie da:

• Schwere Unfallverletzung, unerwartete schwere Erkrankung, Tod
• Unerwartete Verschlechterung einer bestehenden Erkrankung
• Schwangerschaft, Komplikationen während der Schwangerschaft
• Bruch von Prothesen oder Lockerung implantierter Gelenke
• Impfunverträglichkeit
• Mitteilung eines Termins zur Organ­spende oder zum Empfang eines Organs
• Unerwartete Aufnahme eines Arbeits- oder Ausbildungsverhältnisses (mindestens 15 Wochenstunden)
• Betriebsbedingte Kündigung und Kurzarbeit
• Unerwarteter Arbeitsplatzwechsel, sofern die Probezeit in die versicherte Reisezeit fällt
• Erheblicher Schaden am Eigentum (mindestens 2.500 Euro) der ver­­sicherten Person infolge von Feuer, Elementar­­ereignissen, Leitungs­wasser­schäden oder strafbaren Handlungen Dritter
• Schüler- und Studentenschutz: Wiederholungsprüfung fällt in die versicherte Reisezeit, Nichtversetzung oder Nichtzulassung zur Prüfung bei Schul- und Klassenreisen
• Unerwartete gerichtliche Ladung
• Pflegeaufnahme oder Adoptionsvollzug eines Kindes in der Reisezeit
• Versäumnis des versicherten Verkehrsmittels aufgrund von Ausfall oder Verspätung öffentlicher Verkehrsmittel um mindestens 2 Stunden oder aufgrund der Beteiligung an einem Unfall oder einer Panne während der Anreise
• Erkrankung/Tod eines/einer zur Reise angemeldeten Hundes/Katze einer versicherten Person
• Unerwartete Heimplatzzuweisung und erforderlicher Einzug in der Reisezeit
• Ablehnung der Visumserteilung für das Reisezielland

In folgenden Fällen ist die Urlaubs­garantie - Ihre Reiseabbruch-Versicherung - für Sie da:

• Schwere Unfallverletzung, unerwartete schwere Erkrankung oder Tod
• Unerwartete Verschlechterung einer bestehenden Erkrankung
• Schwangerschaft oder Komplikationen während der Schwangerschaft
• Bruch von Prothesen oder Lockerung von implantierten Gelenken
• Impfunverträglichkeit
• Mitteilung eines Termins zur Organ­spende oder zum Empfang eines Organes
• Erheblicher Schaden am Eigentum (mindestens 2.500 Euro) der ver­sicherten Person infolge von Feuer, Elementar­ereignissen, Leitungs­wasser­schäden oder strafbaren Handlungen Dritter
• Unerwartete gerichtliche Ladung
• Pflegeaufnahme oder Adoptionsvollzug eines Kindes in der Reisezeit
• Versäumnis des versicherten Verkehrsmittels aufgrund von Ausfall oder Verspätung öffentlicher Verkehrsmittel um mindestens 2 Stunden oder aufgrund der Beteiligung an einem Unfall oder einer Panne während der Anreise
• Unerwartete Heimplatzzuweisung und erforderlicher Einzug der Reisezeit
• Extremwetter oder geologisches Ereignis am Urlaubsort

• Personen, die mit Ihnen gemeinsam eine Reise gebucht haben sowie deren Angehörige. Dies gilt nicht, wenn mehr als 6 Personen oder bei Familientarifen mehr als 2 Familien gemeinsam eine Reise buchen
• Ihre Angehörigen und die Angehörigen Ihrer/Ihres
  • Ehepartnerin/-partners oder
  • Lebenspartnerin/-partners oder
  • Lebensgefährtin/-gefährten
• Begleitpersonen bei Gruppenreisen, wenn separat vereinbart (z. B. Reisen mit Lehrern, Eltern, Skippern)

Als Angehörige zählen:

• Ehepartnerin/-partner, Lebenspartnerin/-partner, Lebensgefährtin/-gefährte
• Großeltern und Enkel
• Eltern, Adoptiveltern, Stiefeltern, Pflegeeltern
• Geschwister
• Kinder, Stiefkinder, Pflegekinder, Adoptivkinder
• Schwiegermutter/-vater, /-sohn, /-tochter, Schwägerin, Schwager sowie angeheiratete Großeltern oder angeheiratete Enkel
• Tanten, Onkel, Cousins und Cousinen, Neffen und Nichten
• diejenigen Personen, die Ihre nicht mitreisenden minderjährigen Kinder oder pflegebedürftigen Angehörigen betreuen
• Personen, die mit Ihnen in häuslicher Gemeinschaft leben

Bei der Jahres-Reiserücktrittsversicherung fallen keine Selbst­beteiligungs­kosten an.

Bei der einmaligen Reisekosten­versicherung müssen Sie keine Selbst­beteiligung zahlen, mit der Ausnahme von ambulant behandelten Erkrankungen. In diesem Fall beträgt die Selbst­beteiligung 20 % des erstattungs­fähigen Schadens. Sie können den Selbstbehalt optional auch vollständig über die Selbstbehaltsübernahme-Versicherung ausschließen.

Ohne Selbstbehalt abschließen

Grundsätzlich sollten Sie die Reiserücktrittsversicherung abschließen, wenn Sie Ihren Urlaub buchen - so sind Sie sofort abgesichert. Der Versicherungsabschluss muss jedoch spätestens 30 Tage vor Reisebeginn erfolgen. Auch Last-Minute-Buchungen können von uns versichert werden. Wenn zwischen Reisebuchung und Reiseantritt 30 Tage oder weniger liegen, müssen Sie Ihre Reiserücktrittsversicherung spätestens am 3. Werktag nach der Buchung abschließen.

Die Jahres-Reiserücktrittsversicherung ist gültig bei allen Reisen, die Sie nach Versicherungsabschluss buchen. Wenn Sie bereits Reisen vor Abschluss gebucht haben, sind diese auch versichert, sofern zwischen dem Abschluss der Reiseversicherung und Reisebeginn maximal 30 Tage liegen. Wenn weniger als 30 Tage zwischen Abschluss und Reisebeginn liegen, sind nur Reisen versichert, wenn der Abschluss der Jahres-Reiserücktrittsversicherung spätestens am 3. Werktag nach Reisebuchung erfolgt.

Falls Sie Ihre Reise aus einem versicherten Grund (z. B. unerwartet schwere Krankheit oder plötzlicher Arbeitsplatz­wechsel) umbuchen müssen, übernimmt die Versicherung die Umbuchungs­kosten bis zur Höhe der Storno­kosten. Wird die Reise bis 42 Tage vor Reiseantritt aus einem anderen Grund umgebucht, erstatten wir Ihnen die Kosten der Umbuchung bis zu einem Betrag von 30 EUR pro Person oder Objekt.

Bei Schiffsreisen und Kreuzfahrten genießen Sie einen zusätzlichen Schutz: Falls Sie Ihr Kreuz­fahrtschiff aufgrund einer Verspätung eines öffentlichen Verkehrs­mittels um mehr als 2 Stunden versäumen, erstattet Ihnen die Reise­kosten­versicherung notwendige Nachreise­kosten. Die Höhe ist begrenzt: Erstattet werden die Kosten, die bei einer Stornierung angefallen wären - maximal jedoch 1.500 Euro. So können Sie trotz Bahn­verspätungen oder Flug­ausfällen Ihre Traum-Kreuzfahrt antreten.

Jahres-Reiseversicherungen verlängern sich ohne Ihr Zutun automatisch jeweils um ein weiteres Jahr, sofern Sie sie nicht bis einen Monat vor Ablauf kündigen.

Sie haben eine Jahres-Reiserücktrittsversicherung mit einem bestimmten Reisepreis abgeschlossen und habe einmalig eine teurere Reise gebucht und möchten diese absichern? Kein Problem, Sie können für eine be-stimmte Reise einen höheren Reisepreis vereinbaren. Wenden Sie sich dafür bitte an unsere Service-Hotline:
Telefon: 040 4119-1919 (Montag - Freitag von 08.00 –18.00 Uhr)
E-Mail: reiseinfo@hansemerkur.de

Die Reiserücktrittsversicherung schützt Sie, wenn Sie aufgrund einer unerwarteten und schweren Erkrankung von Ihrer Reise zurücktreten müssen - also auch wenn Sie an COVID-19 erkranken. 

Die Angst zu erkranken, ein hohes Ansteckungsrisiko oder eine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes stellen kein versichertes Ereignis dar.

Mit dem Pandemie-Schutz Plus können Sie sich außerdem für den Fall der häuslichen Quarantäne absichern.

Weitere Informationen zum Coronavirus

Wenn sie innerhalb von 7 Tagen nach Reisebuchung ein Angebot über eine günstigere Flug-Pauschalreise erhalten, erstatten wir Ihnen die Preisdifferenz (maximal bis zu einem Anteil von 20% des Reisepreises) – ohne dass Sie Ihre Reise umbuchen. 

Die Erstattung erfolgt nach der Rückkehr von der Reise. Der Anspruch auf die Bestpreis-Garantie besteht nur, wenn Sie die Reise tatsächlich antreten und nicht stornieren.

Senden Sie uns in diesem Fall formlos eine Mail an reiseleistung@hansemerkur.de mit Nachweisen über die initial gebuchte Reise und die günstigere, gefundene Reise.