HanseMerkur

HanseMerkur Siegfried-Wedells-Platz

Innovative Produkte, Finanzkraft und Tradition

  • Selbstständig
  • Unabhängig
  • Verlässlich
Unsere Philosophie

Innovative Produkte, finanzielle Stärke und Traditionsbewusstsein – diese Eigenschaften schätzen Kunden und Vertriebspartner an der HanseMerkur. Sie ist ein finanziell solider mittelständischer Personenversicherer und die einzige selbständige und konzernunabhängige Versicherungsgruppe am Finanzplatz Hamburg, die bundesweit tätig ist. Als „Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit" sind wir nur unseren Kunden und Mitarbeitern verpflichtet – nicht Aktionären oder Investoren. Dieses Prinzip prägt unser Handeln, es ist Teil unserer Unternehmenskultur und äußert sich in einer klaren Haltung. Das alte hanseatische Prinzip des Ehrbaren Kaufmannes ist für eine traditionsreiche hanseatische Versicherung wie die HanseMerkur grundlegend.

Das Motto "Hand in Hand ist... HanseMerkur" spiegelt dieses Selbstverständnis wider. Es geht dabei sowohl um die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Haus, zwischen Mitarbeitern und Führungskräften sowie den Mitgliedern des Vorstandes, als auch um das ehrliche Bemühen den Kunden gegenüber. Unsere Leitidee „Hand in Hand ist HanseMerkur" übersetzt den Gemeinschaftsgedanken in ein zutiefst menschliches Prinzip. Denn mit gegenseitiger Unterstützung – also Hand in Hand – funktioniert einfach alles besser.

Unser Erfolg

Die Strategie der HanseMerkur ist seit Jahren auf die dauerhafte Stärkung der finanziellen Substanz gerichtet, die für Kunden und Mitglieder in der Personenversicherung von außerordentlicher Bedeutung ist. Nur so konnten wir uns bis heute zu einer modernen, bundesweit agierenden Versicherungsgruppe mit 2.480 Mitarbeitern im Innen- und Außendienst einschließlich 717 hauptberuflichen Vermittlern mit einer Beitragseinnahme von 2.686,3 Mio. Euro entwickeln (GJ 2023). Das Unternehmen wird den Weg der finanziellen Solidität auch in Zukunft zum Nutzen der Versicherten und der Mitarbeiter im Innen- und Außendienst konsequent fortsetzen und damit dem Ziel der dauerhaften Selbständigkeit der HanseMerkur Gruppe dienen.

Der Wachstumskurs der vergangenen Jahre hat uns jene finanzielle Stärke verschafft, unter einer Führungsholding bei einheitlicher Gruppenstruktur alle Kerngeschäftsfelder gleichzeitig entwickeln zu können. Mit der operativen Holding, die die Gruppengesellschaften steuert, gewinnen wir Flexibilität bei der Kapitalbeschaffung, generieren Kostenvorteile, festigen Kooperationen und realisieren Akquisitionen.

Größe und Struktur unseres mittelständischen Unternehmens sind Garant dafür, dass wir schnell und flexibel auf die Bedürfnisse der Kunden und des Marktes reagieren können.

Unternehmensstruktur der HanseMerkur
Die Unternehmensstruktur

Die HanseMerkur Holding AG ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der HanseMerkur Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit, unter deren Dach elf Tochtergesellschaften angesiedelt sind.

Grafik Unternehmensstruktur

Der Vorstand der HanseMerkur

Strategisches Ziel des fünfköpfigen Vorstands ist, die Selbständigkeit der HanseMerkur zu erhalten. Durch die Rechtsform der Dachgesellschaft, die als Verein auf Gegenseitigkeit firmiert, wurden die Weichen dazu bereits vor Jahren gestellt. Vorstandsvorsitzender der HanseMerkur ist seit dem 1. Juli 2014 Dipl.-Mathematiker Eberhard Sautter.

Vorstand der HanseMerkur


Verantwortungsbereiche der Vorstände

Eberhard Sautter

Vorstandsvorsitzender

Unternehmensentwicklung und Unternehmenskommunikation, Revision, Mathematik und Produktentwicklung (ohne SHUK), IT, Rückversicherung

Eric Bussert

Vorstandsmitglied

Vertrieb und Marketing

Holger Ehses

Vorstandsmitglied

Kundenservice, Risikocontrolling, Organisationsentwicklung, Produktentwicklung SHUK

Johannes Ganser

Vorstandsmitglied

Kooperations- und Reisevertrieb, Reisebetrieb, Personal, Compliance

Raik Mildner

Vorstandsmitglied

Treasury, Rechnungswesen

Unsere Geschäftsberichte

Finanziell solide und wachstumsorientiert

Ranking und Rating von Versicherungsunternehmen und ihren Produkten gewinnt zunehmend an Bedeutung. Auch die HanseMerkur stellt sich regelmäßig diesen Herausforderungen. Dass wir finanziell solide und wachstumsorientiert sind, belegen unsere Geschäftsberichte.

Geschäftsbericht 2023

Konzerngeschäftsbericht 2023


Die Geschäftsberichte der einzelnen Gesellschaften:

HanseMerkur Krankenversicherung AG

HanseMerkur Lebensversicherung AG

HanseMerkur Reiseversicherung AG

HanseMerkur Allgemeine Versicherung AG

HanseMerkur Speziale Krankenversicherung AG

HanseMerkur Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit

HanseMerkur Holding AG


Angaben zur Beteiligung der Versicherten an den Erträgen

Beteiligung HanseMerkur Lebensversicherung


Angaben zur Anlagestrategie und Vereinbarungen mit Vermögensverwaltern gemäß § 134c AktG

Anlagestrategie und Vereinbarungen mit Vermögensverwaltern HanseMerkur Lebensversicherung AG

Solvabilitäts- und Finanzbericht

Solvency Übersicht

Sicherheit für unsere Kunden steht für uns an erster Stelle

Unter dem Begriff „Solvency II“ sind die seit 2016 geltenden aufsichtsrechtlichen EU-Vorschriften zur Beurteilung der Risikosituation und Verbesserung des Risikomanagements zusammengefasst. Einen Beitrag dazu liefern die unter dem Stichwort „Markttransparenz“ anzusiedelnden Solvabilitäts- und Finanzberichte. Diese waren von allen europäischen Versicherungsunternehmen erstmals für das Geschäftsjahr 2016 zu veröffentlichen.

Solvabilitäts- und Finanzberichte 2023 der einzelnen Gesellschaften:

HanseMerkur Krankenversicherung AG

HanseMerkur Lebensversicherung AG

HanseMerkur Reiseversicherung AG

HanseMerkur Allgemeine Versicherung AG

HanseMerkur Speziale Krankenversicherung AG

HanseMerkur Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit

HanseMerkur Gruppe


Mehr zur Solvabilität und Finanzlage der BD24 Berlin Direkt Versicherung AG erfahren Sie hier.

Die HanseMerkur International AG ist ein verbundenes Unternehmen der Advigon Versicherung AG. Mehr zur Solvabilität und Finanzlage der HanseMerkur International AG erfahren Sie hier.

Mehr zur Solvabilität und Finanzlage der Advigon Versicherung AG finden Sie hier.

Die Solvenzquoten der HanseMerkur Gesellschaften 2023 im Überblick

GesellschaftSolvenzquote unter Solvency II
HanseMerkur Krankenversicherung AG

379 %

HanseMerkur Lebensversicherung AG

447 %

HanseMerkur Reiseversicherung AG

173 %

HanseMerkur Allgemeine Versicherung AG

169 %

HanseMerkur Speziale Krankenversicherung AG

301 %

HanseMerkur Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit

451 %

BD24 Berlin Direkt Versicherung AG

224 %

Advigon Versicherung AG

210 %

HanseMerkur International AG

144 %

HanseMerkur Gruppe320 %

Archiv - Solva­bi­li­täts- und Finanz­be­richt

2022

HanseMerkur Krankenversicherung AG

HanseMerkur Lebensversicherung AG

HanseMerkur Reiseversicherung AG

HanseMerkur Allgemeine Versicherung AG

HanseMerkur Speziale Krankenversicherung AG

HanseMerkur Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit

HanseMerkur Gruppe

Mehr zur Solvabilität und Finanzlage der BD24 Berlin Direkt Versicherung AG erfahren Sie hier.

Die HanseMerkur International AG ist ein verbundenes Unternehmen der Advigon Versicherung AG. Mehr zur Solvabilität und Finanzlage der HanseMerkur International AG erfahren Sie hier.

Mehr zur Solvabilität und Finanzlage der Advigon Versicherung AG finden Sie hier.

2021

HanseMerkur Krankenversicherung AG

HanseMerkur Lebensversicherung AG

HanseMerkur Reiseversicherung AG

HanseMerkur Allgemeine Versicherung AG

HanseMerkur Speziale Krankenversicherung AG

HanseMerkur Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit

HanseMerkur Gruppe

Mehr zur Solvabilität und Finanzlage der BD24 Berlin Direkt Versicherung AG erfahren Sie hier.

Die HanseMerkur International AG ist ein verbundenes Unternehmen der Advigon Versicherung AG. Mehr zur Solvabilität und Finanzlage der HanseMerkur International AG erfahren Sie hier.

Mehr zur Solvabilität und Finanzlage der Advigon Versicherung AG finden Sie hier.

2020

HanseMerkur Krankenversicherung AG

HanseMerkur Lebensversicherung AG

HanseMerkur Reiseversicherung AG

HanseMerkur Allgemeine Versicherung AG

HanseMerkur Speziale Krankenversicherung AG

HanseMerkur Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit

Mehr zur Solvabilität und Finanzlage der BD24 Berlin Direkt Versicherung AG erfahren Sie hier.

Die HanseMerkur International AG ist ein verbundenes Unternehmen der Advigon Versicherung AG. Mehr zur Solvabilität und Finanzlage der HanseMerkur International AG erfahren Sie hier.

Mehr zur Solvabilität und Finanzlage der Advigon Versicherung AG finden Sie hier.

HanseMerkur Versicherungsgruppe

Geschichte

Mit dem Stammsitz Hamburg ist die Geschichte der HanseMerkur eng verwoben. Ihre Wurzeln gehen mehr als 140 Jahre zurück auf die Gründung der "Hanseatischen Krankenversicherung von 1875 Merkur VVaG". Der Zusammenschluss mit der 1936 entstandenen "Die Hanse-Krankenschutz VVaG in Hamburg" führte 1969 zur HanseMerkur Krankenversicherung aG (HMK aG), der Muttergesellschaft der HanseMerkur Versicherungsgruppe.

2008 wurde durch die HMK aG die HanseMerkur Krankenversicherung AG gegründet und ihr Bestand auf die neue Gesellschaft übertragen. Die HanseMerkur Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit bleibt Eigentümer der Gruppe. Unter dem Verein wurde eine operative Führungsholding mit den Gruppengesellschaften geschaffen. Die gelungene Verbindung zwischen innovativen Ideen und Traditionellem zeigt sich auch in dem 1993 fertig gestellten Gebäudekomplex der Hauptverwaltung mitten im Herzen Hamburgs.

Ausführlichere Informationen finden Sie in dem Buch „HanseMerkur: Chronik einer Versicherung in Hamburg“, aufgezeichnet von Arno Surminski. Zu bestellen unter presse@hansemerkur.de.

150 Jahre HanseMerkur: Tradition, Innovation und Zukunftsvisionen

1969: Gründung HanseMerkur Krankenversicherung a. G.

Fusion der Hanseatische Krankenversicherung VVaG mit Hanse Krankenschutz VVaG.

1981: HanseMerkur Preis für Kinderschutz

Erste Verleihung des HanseMerkur Preises für Kinderschutz. Bis heute haben wir ein Preisgeld von insgesamt über einer Million Euro an 140 Einzelprojekte vergeben.

1982: Rooming-In

Als erstes Versicherungsunternehmen sichern wir die Mitaufnahme der Mutter ab, wenn das Kind in die Klinik muss (Rooming-In).

1989: Als Privatpatient im Krankenhaus

Wir machen mit dem neuen Tarif ES bundesweit Schlagzeilen. Er fängt die Leistungskürzungen der ersten Gesundheitsreform für gesetzlich Krankenversicherte auf.

2004: Kooperation mit Fielmann

Mit der Optikerkette Fielmann entwickelt die HanseMerkur die Nulltarif-Versicherung. Damit haben Kunden sofort nach Abschluss der Versicherung Anspruch auf eine neue Brille aus der Nulltarif-Kollektion.

2008: Neue Konzernstruktur

Unter dem Verein HanseMerkur Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit wird eine operative Führungsholding bei einheitlicher Konzernstruktur mit den Gruppengesellschaften geschaffen.

2009: Neuorganisation Asset Management

Die Vermögensverwaltung wird in die HM Trust AG und HanseMerkur Grundvermögen AG ausgegliedert.

2010: TCM-Zentrum

Gründung des HanseMerkur Zentrums für Traditionelle Chinesische Medizin am Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf.

2011: Vorstellung der RechnungsApp

Die HanseMerkur führt die erste RechnungsApp im Krankenversicherungsmarkt ein.

2015: Übernahme Advigon Versicherung AG

Als spezialisierter Anbieter von Kranken- und Zusatzversicherungen bietet die Advigon innovative Produkte an.

2019: Startschuss für das Tiersegment

Mit der Tier-OP-Versicherung für Hunde bringt die HanseMerkur zum ersten Mal ein Produkt für Haustierhalter auf den Markt.

2022: Hauptsponsor des Hamburger SV

Ausbau der bestehenden Exklusivpartnerschaft mit dem Hamburger SV: Die HanseMerkur wird Hauptpartner. 2024 wird die HanseMerkur darüber hinaus Gesellschafter beim HSV.

Unser Verständnis des Begriffs Nachhaltigkeit geht mittlerweile weit über das soziale Engagement hinaus.

Mehr Informationen über Nachhaltigkeit der HanseMerkur

Nachhaltigkeitsbericht 2023

Offenlegungsverordnung

Compliance

In unseren Unternehmenswerten sind redliches, hanseatisches Handeln nach dem Vorbild des ehrbaren Kaufmanns und ein gewissenhafter Umgang miteinander fest hinterlegt. Diese Werte wollen wir leben und lassen uns daran messen. Mithilfe von Compliance gewährleisten wir den Schutz unserer Kunden, unserer Mitarbeiter sowie unserer Partner.

Compliance umfasst bei der HanseMerkur also nicht nur die Gesamtheit aller Vorkehrungen, die getroffen werden, um sicherzustellen, dass gesetzliche und andere verpflichtende Vorschriften eingehalten werden, sondern ist integraler Bestandteil unseres Handelns.

Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz

Seit dem 01. Januar 2023 gilt in Deutschland das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG). Das Gesetz über die unternehmerischen Sorgfaltspflichten in Lieferketten verpflichtet Unternehmen zur Berücksichtigung der Menschenrechte und Umweltstandards innerhalb ihrer Wertschöpfungskette.

Grundsatzerklärung

Die Achtung dieser Sorgfaltspflichten ist für uns in der HanseMerkur seit jeher ein grundlegender Bestandteil unserer verantwortungsvollen Unternehmensführung und unserer sozialen Verantwortung.

Mehr erfahren Sie dazu in unserer

Grundsatzerklärung

Statement of principles

Verhaltenskodex für Geschäftspartner

Die Kraft der Gemeinschaft ist unverzichtbar - mit unseren Kunden, in der Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern, unter den Mitarbeitern der HanseMerkur. Nur mit einem wertebasierten Miteinander können wir gemeinsam Menschen- und Umweltrechte stärken, unsere Kunden schützen und unseren Leitgedanken „Hand in Hand ist HanseMerkur“ leben.

Unsere Mindesterwartungen an Geschäftspartner der HanseMerkur Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit und ihrer verbundenen Unternehmen sind in dem angehängten Verhaltenskodex dargestellt:

Verhaltenskodex für Geschäftspartner

Code of Conduct for our Business Partners

Beschwerdeverfahren nach dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz

Wir stellen nicht nur unseren Mitarbeitern sondern auch potenziell Betroffenen gemäß § 8 LkSG ein Beschwerdeverfahren zur Verfügung. Über dieses können Beschwerden und/oder Hinweise auf menschenrechtliche und/oder umweltbezogene Risiken sowie auf Verletzungen menschenrechts- und/oder umweltbezogener Pflichten, die durch das wirtschaftliche Handeln der HanseMerkur im eigenen Geschäftsbereich oder eines unmittelbaren oder mittelbaren Zulieferers entstanden sind, abgegeben werden.

Ihre Beschwerden/Hinweise können Sie über untenstehendes Beschwerdeformular oder auf dem Postweg an unsere Compliance-Abteilung senden. Alle eingehenden Informationen werden vertraulich behandelt.

Per Post erfolgen Hinweise an:

HanseMerkur Krankversicherung AG
Abteilung Compliance (vertraulich)
LkSG-Beschwerdeverfahren
Siegfried-Wedells-Platz 1
20354 Hamburg

Details zum Ablauf des Beschwerdeverfahrens können Sie unserer Verfahrensordnung entnehmen.

Verfahrensordnung zum Beschwerdeverfahren nach dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) 

Official Code Complaints Procedure 

Beschwerdeformular nach dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) 

Engagement – HanseMerkur Preis für Kinderschutz

Engagement der HanseMerkur

Wir sind überzeugt, dass wir als Unternehmen und besonders als Personenversicherer eine gesellschaftliche Verantwortung haben. Deshalb fördern wir seit Jahrzehnten verschiedenste Projekte aus den Bereichen Soziales, Kultur, Sport und Wissenschaft. Kinderschutz und Jugendförderung sind für uns identitätsstiftend und finden sich in zahlreichen Projekten wieder. Unter dem Motto "Sorge für Kinder ist Vorsorge für die Zukunft" genießt insbesondere der HanseMerkur Preis für Kinderschutz als ältester deutscher Sozialpreis nach knapp vier Jahrzehnten seines Bestehens in Deutschland ein beachtliches Renommee.

Mehr Informationen über unser Engagement bietet unser Newsroom

Unter­neh­mens­bro­schüre

Flyer

Wer wir sind, was wir tun, wo wir herkommen:

Die Unternehmensbroschüre stellt die HanseMerkur in ihren wichtigsten Facetten dar. Erfahren Sie mehr über die Geschichte des Unternehmens, seine Struktur, Geschäftsfelder, Mitarbeiter, Kooperationspartner und sein gesellschaftliches Engagement.

Über die folgenden Links können Sie die Unternehmensbroschüre als PDF herunterladen oder in gedruckter Form bestellen, indem Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff „Bestellung Unternehmensbroschüre“ schicken.

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